为了解澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:中小微企业数字化转型情况，国家统计局中卫调查队通过实地走访，对12家中小微企业开展专题调研，并结合工信等有关部门走访，深入了解企业数字化转型现状成效、面临困难和诉求建议。调研显示，当前澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:中小微企业从数字化办公到数字化运营均取得了一定成效，企业数字化转型发展信心较强，但同时也面临着人才缺乏、资金压力和后续发展受阻等问题，有效应对企业当前困境还需多方协同发力。

一、中小微企业数字化转型现状

（一）数字化转型能够优化企业发展各环节

调研了解到，数字化转型在中小微企业生产服务定制化、供应链可视化、仓储物流环节数字化、办公管理精准化、市场营销精细化、订单跟踪智能化、线上审批高效化等方面起到作用。从转型模式来看，工业互联网的应用较为广泛，其次是人工智能技术、物联网技术、区块链技术、APP。

宁夏中盛新科技有限公司数字化工作人员王某反映，企业部分已建成生产过程信息管理系统（MES系统）、生产自动控制系统（DCS系统）、SIS系统ERP系统、OA系统以及生产区域视频监控系统，目前生产车间已经全面搭建工业互联网，建设了“工业互联网+安全生产”信息化平台，实现所有智能设备远程监控与联动，部分生产工序使用机器人替代人，同时生产车间与企业管理系统网络也已实现网络信息安全隔离和部分信息共享互通，进一步提升了企业管理与车间生产效率，提升了产品质量，市场竞争力得到巩固提升，企业生产安全得到有力保障。宁夏润夏能源化工有限公司表示，企业在计算机辅助设计方面取得了进步，提高了研发效率，运用模块功能实现了节本增效，生产水平有效提高，设备软件维护水平得到提升，并结合工业互联网提升了采购及物流效率，企业管理水平得到加强。

（二）开展数字化转型的中小微企业已取得一定成效

从驱使企业进行数字化转型的动力来看，政策引导、竞争压力、降本增效、市场机遇和扩大规模等因素占主导地位。调研显示，多数企业认为数字化转型提高了研发效能、生产效率、降低了成本、提升了采购仓储物流效率和内部管理水平。利安隆（中卫）新材料有限公司表示，该公司数字化转型主要是在标准化、智能化过程导向管理和协同办公线上审批方面取得成效显著，由于近年来公司规模不断扩大，库存产品较多，因此通过工业互联网和WMS精准管理，采取OA线上流传审批和对公司员工的档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息等及时记录在案，运用SAP财务系统推动集团统一管理，引入“监控平台”让管理更加高效、快捷，并利用手机E-Mobile完成流程节点的审批，实现了从“人工找货”转变成了“导向定位取货”的转变，能够准确、高效地管理跟踪客户订单、采购订单、以及仓库的综合管理，过程管理精细可控，且随时随地都能办公，交易效率和企业运行效果大大提升。

（三）数字化转型未来预期较好

调研了解到，企业认为数字化转型未来对企业发展贡献预期较好，认为对数字化转型有信心的企业占调研企业的75%。其中，早康枸杞股份有限公司负责人认为数字化转型对企业发展有推动作用，对此表示非常有信心，他提到国家在数字化转型升级上的支持力度比较大，企业通过数字化中心集中控制进行枸杞深加工和按需生产，将电源开关、生产标准、仓储物流、温度以及转速等通过系统准确设置，数字化覆盖面进一步扩大，进而使得产品生产标准一致无误差，品质更高，企业管理更加精细化，尤其是在枸杞原浆生产方面品质提升效果较好，占近一年销售的50%，在市场上较为流行，结合抖音、快手直播带货等媒介，对标客户需求和消费行为分析结果，加强客户关系管理维护，产品知名度得到提高，企业品牌影响力大大加强。同时，宁夏澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:银河冶炼有限公司、宁夏渝丰化工股份有限公司、宁夏中晶半导体材料有限公司等企业认为对数字化转型比较有信心，仍需继续推进。

二、中小微企业数字化转型面临的困难

当前企业数字化转型中存在的问题和困难主要是缺乏专业人才、后续资金不足、无法完全满足企业转型需求、后续方向不明晰、转型周期长、成效慢、数字化基础仍较薄弱等，没有进行数字化转型的企业主要是认为短期见效难、需求小。综合来看，人才、资金和转型后续效果是影响中小微企业持续推进数字化转型的最大难点。

（一）专业人才紧缺影响转型效果

超过一半的调查企业反映缺乏专业人才、人才缺口大，专业性机构或单位对企业数字化转型的指导不足制约了数字化转型。其中利安隆中卫新材料有限公司反映，数字化转型投入金额较大，在企业数字化转型方面，人才引进、专项资金、财税奖补激励等政策支持不够，特别是对高层次人才的吸引力不强，澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:大数据产业处于起步阶段，随着国内大数据产业人才“争夺战”愈发激烈，中端人才流失现象更趋严重，近年来，优秀年轻人才被外地高薪挖走，且企业位置较为偏僻，人居环境不优，待遇与其他产业基本持平，对基础人才吸引力不强，担心转型效果未达预期。宁夏润夏能源化工有限公司王某表示，企业本身规模小，缺乏企业自身的数字化专业人员，相关人才招聘不到，因此采用第三方公司外包技术服务，自己研发能力差，计算机网络等科技专业人才要求高，难招聘，只能派本企业员工外出学习培训来解决部分简单问题，设备软件维护等因缺高级人才导致效果不好，必须有懂技术的年轻人操作，智能化、数字化生产中，会做系统的人才极为紧缺，所以短期也无法提升转型效果。同时，早康枸杞股份有限公司负责人也反映，数字化人才招聘难，要求高，对专业和学历有门槛，中卫地区企业吸引力不足，所以招不来人，除了外包给银川和外省企业外，只能依靠培训提升现有年轻人解决问题的能力，在编程等容易操作的工作上“自给自足”，导致进一步推动数字化转型动力不足，前进受阻。

（二）大量资金投入增加转型负担

调研显示，后续资金不足是企业数字化转型的关键问题，数字化转型投入成本高，金额较大，缺乏资金、融资贷款和财税奖补激励等政策支持，力度不够，转型主要费用由自身承担，资金负担重。其中，宁夏润夏能源化工有限公司处负责人表示，数字化转型导致资金压力剧增，因投入成本高、转型资金缺乏、软硬件受制于人等问题导致技术能力制约，短期难见效，后续继续投入更为困难，目前很大一部分企业仍然停留在网络、系统、平台的建设，受资金和效果的限制，未能结合企业组织结构、生产运行等进一步做好顶层设计，缺乏对采集数据的深度开发利用，因此后劲不足。宁夏中盛新科技有限公司财务人员杨某也反映，数字化转型投入的资金较大，增大了企业的压力。早康枸杞股份有限公司负责人强调，由于短期见效慢，数字化转型需要持续投入资金，从长远看是有利于发展的，但同时资金压力也存在，企业的负担也比较大。

（三）后续方向不明导致动力不足

数字化转型受限于地区经济和科技发展水平、技术能力不成熟满足转型需求不够，缺乏整体规划，一些企业表示后续方向不明。宁夏渝丰化工股份有限公司周某表示，澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:产业结构倚重倚能现状突出，且大部分规上企业规模小、产业链短，自主创新能力较弱，技术研发、提升工装、创新平台、两化融合、智能制造和人才引进等滞后于发展的新需求，跨领域、跨行业协同创新意识不强，技术能力不成熟，信息化基础薄弱，后续方向不明，导致数字化转型无法完全满足企业转型需求。宁夏澳门现金网_皇冠篮球比分网-球探体育:大有冶炼有限公司张某表示，数字化转型缺少整体规划和案例示范，人才缺乏，导致效果不佳。同时，宁夏中盛新科技有限公司表示，因为行业特殊性，某些领域数字化转型比较困难，现有的技术不够，进一步改造升级难度大，有些无法对接，有些无法互联互通，持续投入资金压力较大。

三、几点建议

（一）加强引才聚智，推动人才储备

政府引导企业做好人才保障规划，根据数字化发展需求对人员素质要求变化，及时做好知识结构培训调配，组建企业数字化转型战略研究团队，把控企业数字化转型方向。强化信息技术人员队伍建设，狠抓技术人才招聘与培养，实现核心系统的自主可控,从组织结构、企业文化、人才培养、员工待遇等方面进行调整，增加企业对技术人才的吸引力。加强高层次人才引进力度，用足、用好、用活人才政策，精准做好配套服务，从人才需求出发，提高薪资待遇，留住人才。

（二）加大资金支持，推动数字赋能

大力予以信贷支持，在财政税收等方面通过优惠或减免加以扶持，加大研发费用加计扣除力度，减轻企业压力。加大数字化转型宣传引导力度，提高企业管理层重视度，强化企业数字化思维实现转型升级，提升员工数字技能和数据管理能力。加大对企业创办科研工作站、工程技术研究中心、重点实验室、企业技术中心等载体的支持力度，加强“小快轻准”的数字化服务和产品的开发，对标服务商开发性价比高的软件及服务。加强中小企业数字化转型公共服务平台建设，开展数字化转型“问诊”服务，全面系统推进企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。

（三）加速模式升级，推动持续转型

大力培育推广中小企业数字化转型案例标杆，发挥引领示范作用。深化产学研合作模式引导大数据企业与科研院所、高校深化合作。以工业互联网平台建设应用为基础，加快宽带网络基础设施建设与改造，优化工业网络布局，提升网络保障能力，并推动云计算、物联网和工业互联网的应用，促进企业间互联互通、产业协同、资源共享，推动产业集聚发展。鼓励工业企业将信息基础架构和应用系统向云平台迁移，引导中小企业利用云服务缩短研发周期、降低研发和生产成本，支持各类企业充分依托云平台购买服务，支持云计算、大数据企业积极开发面向工业互联网的服务产品，降低信息系统构建成本。